Kontakt

Vår kundtjänst finns här för att hjälpa dig med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi kan guida vid insättningar, uttag, verifiering och felsökning samt ge snabb information om kampanjer och kontoinställningar. Kontakta vårt team via livechatt, e-post eller telefon så får du praktisk och trygg hjälp på svenska eller engelska. All kommunikation hanteras enligt våra sekretessrutiner och GDPR. Vi prioriterar tydlighet. Alltid respektfull service.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport	[email protected] — Livechatt: omedelbart, e-post: svar inom 2 timmar på vardagar
Allmänna frågor	[email protected] — Svar inom 24 timmar, inklusive kampanjfrågor och kontoinformation
Partnerprogram	[email protected] — Ansökan och partnerfrågor
Telefon	+46 8 412 35 67 — Telefonsupport för snabba ärenden
Öppettider	Mån-fre, 09:00-18:00, helger vid event

Kontakt via e-post

För detaljerade ärenden, kontoärenden eller situationer som kräver dokumentation föredrar vi kontakt via e‑post. Skicka ditt meddelande till [email protected] med en tydlig ämnesrubrik och fullständiga kontaktuppgifter så hanteras ärendet snabbare. Ange gärna kontonummer eller användarnamn, bästa telefonnummer och eventuella tidsfrister, och det gör att vi kan behandla din förfrågan effektivare.

Skicka ett meddelande

Namn

<label for="epost" style="font-size:14px;color:#222;">E-post</label><input id="epost" name="epost" type="email" required placeholder="adress@exempel" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"><label for="meddelande" style="font-size:14px;color:#222;">Meddelande</label><textarea id="meddelande" name="meddelande" rows="6" required placeholder="Skriv ditt meddelande här" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#0b76d1;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">  Skicka meddelande</button>

Svarstid

Vår kundtjänst hanterar supportförfrågningar vardagar och helger via livechatt och e-post. De flesta ärenden besvaras inom en arbetsdag. För ärenden som rör uttag, verifiering eller tekniska utredningar kan handläggningstiden bli längre beroende på ärendets komplexitet och behov av kompletterande underlag. Vi återkommer så snart vi har tillräcklig information för att lösa ditt ärende.

Feedback

Vi vill gärna höra dina synpunkter, förslag eller idéer om hur vi kan förbättra webbplatsen. Dela feedback via kontaktformuläret eller supporten så granskar vårt team den noggrant. Dina synpunkter hjälper oss att förbättra funktionalitet, användarupplevelse och kampanjer, och vi uppskattar alla konkreta tips som gör spelkontot enklare och tryggare att använda.